VANLIGE SPØRSMÅL OG SVAR
HVOR LANG ER LEVERINGSTIDEN?
Ordinære varer
Bestillinger av ordinære varer ekspederes fortløpende og sendes normalt fra oss ila 2-3 virkedager Postgangen tar vanligvis 2-5 dager avhengig av hvor du bor.
​
Med personlig tilpasning
​Ved bestilling av trykksaker med personlig tilpasning sender vi korrektur på mail 2-5 virkedager etter vi har mottatt tekst. Etter alt er godkjent, tar det vanligvis 3-10 dager med produksjon før trykksakene sendes med posten, avhengig av bestillingen. Postgangen tar vanligvis 2-5 dager avhengig av hvor du bor.
I høysesong fra april til september tar vi forbehold om at leveringstiden kan bli noe lengre, og oppfordrer til å bestille i god tid. Legg gjerne inn bestilling selv om ikke alle detaljer til teksten er på plass, slik at vi kan holde av tid til dere. Vi avtaler uansett fremdrift og levering før vi setter i gang.
​
Konvolutter
Våre konvolutter håndlages på bestilling hos vår leverandør i England og normal leveringstid er 2-4 uker. ​​​​​
​
KAN DERE TA DERE AV ADRESSERING OG UTSENDELSER?
Ja, vi kan ta oss av hele prosessen med adressering av konvolutter, pakking, frankering og forsendelse av både sett-av-dato-kort, invitasjoner og takkekort. Vi tar forbehold om ledig kapasitet. Ta kontakt for pristilbud.
KAN JEG OMBESTEMME MEG OG KANSELLERE ORDRE MED PERSONLIG TILPASNING?
Ja, ordren kan kanselleres før vi har startet tilpasningen. Ordren kan også kanselleres før den går i trykken, men vi tar da betalt for arbeidet vi allerede har utført. Det er ikke mulig å kansellere ordren etter at den er godkjent for produksjon. Du er selv ansvarlig for å sjekke at all tekst er korrekturlest og at tilsendt PDF er helt fri for feil før du godkjenner. Vi setter aldri i gang produksjon før vi har fått godkjenning. (Se salgsbetingelser for mer info.)
​
HVORDAN SENDER DERE TRYKKSAKENE OG HVA KOSTER DET?
Vi sender alle trykksaker med Posten. Porto regnes ut i kassen.
​
HVOR FINNER VI PRISER?
Priser finnes i butikken og under hver enkelt kolleksjon. Tilpasning av design utover tekst prises individuelt. Alle våre priser er inkludert mva.​ Frakt tilkommer og regnes ut i kassen.
​
​HVORDAN KAN JEG BETALE?
I kassen velger du om du vil betale med kort eller Klarna. Har vi blitt enige om spesialpris for tilpasning av design, adressering av konvolutter e.l. sender vi faktura på mail når trykksakene sendes fra oss.
​
KAN DERE GI RÅD OG TIPS?
Ja, vi gir gjerne råd og tips i alle deler av prosessen. Vi kan også være behjelpelige med utforming av tekst, Vi har lang erfaring med bryllup og andre begivenheter og det skal selvfølgelig våre kunder nyte godt av. Ikke nøl med å ta kontakt med oss!​